En el Hotel Royal Reforma, será un placer volver a verlo y darle nuevamente una cordial bienvenida.

 

Conscientes y con la confianza de que podemos afrontar esta difícil situación de ir un paso más allá, le informamos que para su seguridad nos hemos adaptado a las recomendaciones y protocolos de las autoridades sanitarias nacionales e internacionales. Contamos con un manual de apoyo en donde encontrará todas las acciones emprendidas para que su estancia en esta su casa sea segura y confortable.

Acciones Preventivas Para Cuidar Su Salud.

Recepción:

• Check in / Check out : Acrílicos de protección en todas nuestras áreas de atención directa.

• Kit con productos de higiene.

• Estación de gel antibacterial con base de alcohol al 70%

Habitaciones:

• Nebulización en todas las habitaciones después de cada check out.

• Después de cada limpieza diaria se colocará un sello en la puerta de la habitación para confirmar que se llevó a cabo todo el proceso de sanidad en forma adecuada.

• Se guardarán espacios en la asignación de las habitaciones de un mínimo de 24 hrs, entre la salida de un cliente y la llegada del siguiente para cumplir con el proceso de sanitización de forma correcta.

• Contamos con 1 habitación perfectamente acondicionada para atención sanitaria.

Alimentos y Bebidas:

• Nuestro lobby bar, restaurantes y terraza bar prestarán servicio únicamente y exclusivamente a nuestros huéspedes registrados y sus invitados.

• Nuestros menús los podrá consultar por medio Código QR

• Sana distancia (mínimo 2 mts) entre las mesas de nuestros centros de consumo

• Eliminación de manteletas desechables en nuestros restaurantes así como (saleros, aceiteras, pimenteros, cubiertos) que se entregarán según requerimiento del cliente, debidamente sanitizados.

• Por su seguridad se suspende el servicio de desayuno buffet, para que sus alimentos salgan directamente de la cocina, garantizando su correcta manipulación.

 

Áreas Públicas:

• Incrementamos la frecuencia de la limpieza y desinfección de la áreas de descanso, puerta , baños , elevadores, escaleras, espacios colaborativos y centro de negocios.

• Clara señalización para que se respete la sana distancia.

• Limitamos el número de personas a un máximo de 4 en todos nuestros elevadores para que pueda desplazarte con mayor seguridad.

 

Mantenimiento:

• Cualquier trabajo a realizar tanto en las habitaciones como en las áreas de uso común será llevado a cabo con total apego a los protocolos de seguridad e higiene.

 

Servicios Médicos:

• Si lamentablemente, durante su estancia llegará a sentirse indispuesto sabe que puede contar con nosotros. Ya que contamos con una alianza comercial con una prestigiosa clínica médica, la cual cuenta con médicos altamente calificados.

 

Pensando en su Salud y Seguridad:

• Será recibido por personal de confianza, debidamente capacitado.

• Nuestro personal de recepción, botones, valet parking, camaristas, mantenimiento, seguridad y alimentos y bebidas contaran con equipos de seguridad para proteger su salud ( cubre bocas , caretas , guantes ).

• Contaremos con un control de temperatura para todas las personas que ingresen en nuestra instalación.

• Las maletas serán manipuladas con las garantías necesarias y debidamente desinfectadas por parte de nuestros colaboradores.

• Se colocarán barreras de acrílico en los puntos de contacto directo tanto en recepción, restaurantes y terraza bar.

• En las áreas más transitadas del hotel colocaremos en el suelo unos distintivos para recordar o todos nuestros clientes la sana distancia y así evitar de esta forma cualquier contacto físico o concentración innecesaria.

• La capacidad de nuestros salones de eventos y reuniones será limitada al 30% procurando así mantener un ambiente seguro y confiable.

• El acceso a nuestro centro de negocios estará limitado a una sola persona para que pueda trabajar con total confianza, este espacio se encontrará debidamente limpio y sanitizado por nuestro personal.

• El acceso a nuestro gimnasio se limitará a un 50% para que pueda realizar sus actividades con total confianza y seguridad.

 

 

NOS PROTEGEMOS PARA CUIDARLO